Como comprar

1º Passo: Cadastro de novos clientes

Cadastre-se através do link "Novo usuário", no campo "LOGIN"

Após clicar neste link, o usuário é direcionado para o cadastramento de “Pessoa Física” ou “Pessoa Jurídica”.

Após o preenchimento de todas as informações obrigatórias, uma senha é criada pelo próprio cliente, para que possa ser realizado o login no site, através do e-mail cadastrado.

2º Passo: Escolha dos Produtos

Após a realização do Login em nosso site, selecione os seus produtos de seu interesse e clique em “Adicionar a cesta” para que sejam incluídos em seu “Carrinho de compras”

Para alterar a quantidade de itens selecionados, digite a quantidade de seu interesse, e clique em “Atualizar a Cesta”

Para retirar algum produto, selecione a opção “Remover Produtos”, clicando no Box ao lado do produto, e em seguida em “Atualizar a Cesta”

Caso tenha interesse em adicionar outros produtos ao seu “Carrinho de Compras”, basta clicar em “Continuar Compras”, e selecionar o produto de seu interesse.

Para concluir a escolha dos produtos, e finalizar a compra, selecione a opção "Finalizar pedido", que será direcionado (a) a página de escolha da forma de envio de sua preferência.

A qualquer momento, você poderá clicar no link "Minhas Compras" (Carrinho de compras), localizado no canto superior direito, para visualizar os produtos já selecionados e estocados em seu carrinho.

Os produtos selecionados em pedidos não finalizados serão armazenados para compra em conexões futuras.

3º Passo: Escolha do Endereço de Entrega

Caso o endereço para o envio de sua encomenda seja diferente do endereço cadastrado em seu cadastro inicial, selecione a opção “Mudar Endereço”, localizada no Box “Endereço de entrega”.

É possível criar um catálogo de endereços, para que a cada compra, seja selecionado um endereço de entrega, como por exemplo, “endereço comercial”; “endereço do vizinho”; “endereço residencial”, ou qualquer outro endereço de sua preferência, no limite de até 5 endereços de entrega diferentes.

4º Passo: Escolha da Opção de Envio

O frete para o envio das encomendas é calculado automaticamente pelo sistema em nossa página, com base no CEP de destino, modalidade de entrega de sua preferência e peso total da encomenda.

O valor calculado pelo sistema é repassado diretamente ao cliente sem lucro à Cirúrgica São Paulo.

O cliente poderá escolher a forma de envio de sua preferência, em até 3 (três) modalidades: Encomenda Normal (Correios), Sedex (Correios) ou Retirar na loja, no entanto, a Cirúrgica São Paulo reserva-se ao direito de alterar a forma de envio sem prévio aviso, de acordo com a demanda interna de cargas, sem contudo alterar o valor previamente pago do frete e o prazo de entrega.

Salientamos que as empresas de transporte têm prazos de entrega diferentes para todas as cidades, de acordo com a modalidade de entrega selecionada, variando de 1 a 25 dias úteis após a postagem, conforme quadro abaixo:

ENCOMENDA NORMAL (CORREIOS)

Serviço prestado pelos Correios a um preço econômico, ideal para o envio de encomendas não expressas. Este serviço permite a remessa de objetos de até 30 Kg para a agência dos Correios mais próxima do endereço do destinatário em âmbito nacional, onde o mesmo poderá retirá-la (em alguns grandes centros, há entrega domiciliar).

O prazo de entrega é de até 15 dias úteis, determinado em função da distância entre a origem e o destino da remessa. Postagem destinada às localidades da Região Norte atendidas por transporte fluvial, poderá ter o prazo de entrega aumentado em até 25 dias úteis. Para maiores informações acesse www.correios.com.br

SEDEX (CORREIOS)

Serviço de encomenda expressa de âmbito nacional prestado pelos Correios. Este serviço tem prazo de entrega de 1 à 3 dias úteis após a postagem. Encomendas enviadas para grandes centros e capitais são entregues na residência do cliente no dia útil seguinte ao envio.

Para maiores informações acesse www.correios.com.br

RETIRAR NA LOJA

Esta opção permite a retirada de qualquer encomenda em nossa loja física situada na Rua Borges Lagoa, 825, sem a cobrança de nenhuma taxa adicional.

Ao selecionar esta opção o cliente deverá estar ciente que a retirada da encomenda somente poderá ser realizada pelo titular do pedido, munido de documento de identificação (RG e CPF), somente após o contato da Cirúrgica São Paulo disponibilizando o mesmo.

Salientamos que para a efetivação do pedido, é necessária a finalização de seu pedido com o respectivo pagamento antecipado. O prazo de liberação do pedido é de até 72h.

5º Passo: Escolha da Forma de Pagamento

Na Cirúrgica São Paulo você encontra os melhores preços on-line, além de diversas opções de pagamento, com total segurança, e confiabilidade.

1. CARTÃO DE CRÉDITO: Visa, Master (em breve)

Parcele suas compras com qualquer cartão em até 3x sem juros, com parcela mínima de R$ 80,00.

As operações de compra realizadas através de cartões de crédito são realizadas em ambiente totalmente seguro, desenvolvido pelas próprias operadoras de cartões de crédito, ou seja, não são manuseados por terceiros, nem por funcionários da Cirúrgica São Paulo.

Nós não temos acesso aos dados dos cartões de crédito de nossos clientes, e em hipótese nenhuma estes dados são armazenados.

2. BOLETO BANCÁRIO: Pagamento à vista com boleto com vencimento para 5 dias úteis após a efetivação do pedido. Após o vencimento, o pedido será automaticamente cancelado, e o boleto desconsiderado.

Após a finalização do pedido, e sua confirmação, um boleto bancário será gerado pelo sistema, e enviado para o e-mail cadastrado. Caso haja interesse, o boleto bancário também poderá ser impresso diretamente pelo site de compras.

O boleto bancário poderá ser pago em toda a rede bancária até o vencimento.

3. DEPÓSITO EM CONTA CORRENTE: Pagamento à vista através de depósito, DOC ou transferência bancária. Não é necessário ser correntista do Bradesco.

As compras deverão ser pagas em até 2 dias úteis após a realização do pedido. Após este período, o pedido será automaticamente cancelado.

Dados do Favorecido:

CIRÚRGICA SÃO PAULO LTDA
CNPJ: 43.508.613/0001-47
Bradesco (391) Ag. 2677-8 Conta Corrente: 26436-9

Após realizado o pagamento através de depósito ou boleto bancário, enviar o comprovante por e-mail (contato@cirurgicasaopaulo.com.br) ou através de fax para o telefone (11) 5549 9066, juntamente com o número do seu pedido.

Todos os pedidos serão enviados somente após a confirmação do pagamento, junto às operadoras de cartão de crédito, ou rede bancária.

Para pagamentos em cartões de crédito Visa e Master Card (em breve), a confirmação será realizada após o recebimento do pedido, e atualização no sistema.

Para pagamentos através das opções Depósito em conta e Boleto, a confirmação somente será realizada após a confirmação bancária. O prazo de compensação bancária de títulos é de um dia útil; pagamentos realizados através de cheques serão aprovados apenas após a compensação bancária (prazo de até 3 dias úteis).

Pedidos realizados após as 17:00h, somente serão processados no sistema da Cirúrgica São Paulo, no dia útil seguinte.

6º Passo: Pedido de Confirmação

Antes da efetivação do pedido, e da realização do pagamento através da opção de pagamento selecionada, o sistema emite um “Pedido de Confirmação”, que permite ao cliente confirmar todos os dados de seu pedido.

Caso deseje alterar qualquer parte de seu pedido, basta clicar em “Alterar”, ao lado do passo que precise de alguma modificação, para que seja redirecionado à etapa correspondente e efetue as suas alterações.

Após concluído o pedido, e com todas as informações confirmadas, basta clicar em “Continuar” no final da página.

Os pedidos realizados com pagamentos através de Cartões de Crédito, o cliente será direcionado diretamente ao ambiente seguro de transações da própria operadora de cartões de crédito.

7° Passo: Finalização do Pedido

Após a confirmação do pedido, uma tela de finalização do pedido é exibida, onde o pedido pode ser impresso, para isso basta clicar em “Imprimir Pedido”.

Caso haja interesse, o seu e-mail pode ser cadastrado no banco de dados para envio de informações e atualizações sobre os produtos de seu interesse, para isso basta selecionar o Box ao lado do produto de seu interesse.

Por fim, um número de pedido é gerado pelo sistema para acompanhamento do mesmo junto aos diversos canais de atendimento Cirúrgica São Paulo.

8º Passo: Envio do Pedido

Após a confirmação do pedido junto às operadoras de cartão de crédito ou rede bancária, dependendo do prazo estipulado anteriormente (5º Passo), o prazo de postagem das encomendas variará de 1 à 7 dias úteis. Entretanto, o prazo médio de postagem é de 2 dias úteis após a sua confirmação.

Qualquer comentário referente ao envio de sua encomenda, como horário de funcionamento, quem pode receber, telefone de contato, urgência, etc., podem ser realizados em qualquer etapa de sua compra no campo “Comentários”.

Salientamos que o prazo de entrega, após a postagem, dependerá da modalidade de entrega selecionada, conforme descrito anteriormente (4º Passo).

Após a postagem, o código de rastreamento das encomendas enviadas através dos serviços dos Correios, é enviado para que seja possível rastreá-lo até a sua entrega.

9º Passo: Acompanhamento do pedido

Para acompanhar o andamento de seu pedido, junto a Cirúrgica São Paulo, basta realizar o “Login” no site, e em seguida clicar no link "Minha Conta", localizado no canto superior direito da página.

Após selecionar a opção “Minha Conta”, acessar o link “Ver os pedidos feitos por mim”

Nesta opção, é possível ver o “histórico de pedidos“ realizados no site da Cirúrgia São Paulo, inclusive o ‘status’ e os comentários referentes ao último pedido realizado no site. Para maiores informações sobre cada pedido, basta clicar em “Ver”